Sin Agricultura Nada

Según el Observatorio de las redes sociales en las PYMEs españolas publicado en Febrero de 2013 por la Fundación Banesto, el 46% de las PYMEs del sector agrario (agricultura, ganadería y pesca) utiliza alguna red social en la comunicación con sus clientes. Esta cifra es algo inferior a la media de sectores económicos (55%), aunque considerablemente superior a la de 2011 (30%). El interés por las redes sociales en este sector es creciente, y las dos redes sociales más utilizadas por las empresas de este sector son Facebook y Twitter.

El uso más empleado por las PYMEs del sector agrario en redes sociales es el de ofrecer productos y servicios (35%), dato considerablemente inferior a la cifra de 2011 (74%). Este hecho, sumado a que los demás usos han crecido este año, implica que estas empresas han apostado y profundizado en otros usos en detrimento de este. Es decir, las empresas han descubierto, poco a poco, que en las redes sociales hay posibilidades más allá de ofrecer productos y servicios. Entre el resto de usos que las empresas del sector agrario hacen de las redes sociales, se observa que un 35% afirma usarlas también para aportar información corporativa, sobre eventos, hitos, etc., para lanzar ofertas y promociones especiales y para mostrar sus instalaciones. Un 24% las utiliza para hablar y reflexionar sobre el sector, un 23,5% para tener un canal de comunicación directo con sus clientes, un 18% para establecer contacto con otras empresas y un tan sólo 17% para realizar venta directa de sus productos (comercio electrónico).  

Las empresas del sector agrario son las que presentan un índice mayor de profesionalidad en el manejo de la comunicación a través de las redes sociales. En el 72% de ellas, esta labor la realizan profesionales especializados. Dentro de los aspectos en los que las PYMEs del sector agrario consideran que las redes sociales pueden contribuir a mejorar su competitividad, sorprende que el 100% (dato que no se da en ningún otro sector), coincida en señalar la capacidad que las redes tienen para dar a conocer la empresa en el mercado. Un 71% considera que la competitividad puede venir por una mayor facilidad para comunicarse con los clientes. Un 57% hace mención a la posibilidad de ampliar los canales de venta y el apoyo a la internacionalización gracias a las redes sociales, mientras que un 51% destaca que las redes le suponen un ahorro de costes. Finalmente, tan sólo un 28% de las PYMEs del sector agrario consideran que las redes sociales pueden ser una buena herramienta de gestión de los recursos humanos y de comunicación interna, así como un factor clave en el desarrollo de la empresa. 

En cuanto al nivel de importancia que se otorga a las redes sociales dentro de la comunicación de las empresas del sector agrario, cabe señalar que un 14,3% considera que es un canal más importante que el resto, mientras que un 43% piensa que es igual de importante y otro 43% que son un buen complemento. Resulta curioso que sean las PYMEs del sector agrario, tratándose de un sector en el que el uso de las redes sociales es aún limitado, las que mejor valoren su potencialidad. La valoración de estas herramientas por parte de las empresas del sector agrario ha pasado del 6,97 en 2011 al 8,14 en 2013. ¿Crees que algo está cambiando en el sector agrario?